Regen, kranker Trainer, Platz nicht verfügbar, vergessener Feiertag: Eine Gruppenlektion wird gelöscht, an einem anderen Datum nachgeholt oder von einer Vertretung erteilt. Diese Handgriffe erfolgen in den Lektionen der Gruppe, im Reservationsplan oder in Die Uhrzeiten der Trainer verwalten. Die Leitung der Tennisschule kümmert sich darum; der Trainer meldet es ihr.

1Eine Lektion absagen

Öffnen Sie in Die Gruppen verwalten die Gruppe (Stift oder Name der Lehrperson). Kreuzen Sie unter Reservationen der Gruppe die abgesagte(n) Lektion(en) an und klicken Sie dann auf Die ausgewählten Reservierungen löschen. Um dasselbe Datum in mehreren Gruppen abzusagen (Regen an einem Mittwochnachmittag), wiederholen Sie den Vorgang in jeder Gruppe.

Die Lektionen der Gruppe, zum Löschen anzukreuzen.

Die Schüler, die für eine so gelöschte kommende Lektion angemeldet sind, erhalten eine Benachrichtigung «Lektion abgesagt» auf ihr Telefon, wenn sie die Kursbenachrichtigungen in der App aktiviert haben. Um alle zu informieren, senden Sie den Schülern der Gruppe zusätzlich eine E-Mail (Modul Nachrichten).

Eine Lektion kann auch im Reservationsplan gelöscht werden: Klicken Sie auf die Lektion, dann auf Die Reservierung löschen und bestätigen Sie. Der Trainer hat dieselbe Schaltfläche im Fenster Anwesenheit seines Kontos, mit einer Bestätigung.

2Eine Lektion nachholen

Wählen Sie im selben Fenster Die Gruppe ändern, Teil Kurse hinzufügen, den Platz, das Datum (gleiches Start- und Enddatum für eine einzelne Lektion), die Uhrzeit und den Tag und klicken Sie dann auf Kurse hinzufügen. Die in der Gruppe eingeteilten Schüler werden für die neue Lektion eingetragen.

Informieren Sie den Trainer: Sein Plan-Link und seine .ics-Datei zeigen den üblichen Stundenplan der Gruppe, nicht die nachgeholten Lektionen.

3Einen Trainer vertreten lassen

Wählen Sie in Kurse › Die Uhrzeiten der Trainer verwalten den Zeitraum und ändern Sie dann den Lehrer der betroffenen Lektion direkt in der Tabelle. Die Vertretung wird für diese Lektion verantwortlich:

• sie kann am Tag der Lektion die Anwesenheit über ihr Mitgliederkonto kontrollieren;
• sie wird im Export BDNS présences als Leiterin dieser Lektion angegeben;
• die Lektion zählt zu ihren Stunden, wenn die Löhne die Stunden des Kursplans übernehmen, und nicht mehr zu denen des üblichen Trainers.

Siehe Trainerplan. Um den Trainer für den ganzen Rest der Saison zu wechseln, ändern Sie besser die Lehrperson 1 der Gruppe (Die Gruppe ändern).

4Auswirkung auf die Rechnung

• Pro Saison: Der Preis ist eine Pauschale; eine abgesagte oder nachgeholte Lektion ändert die Rechnung nicht. Eine allfällige Geste (Rabatt, Gutschrift) erfolgt von Hand im Modul Rechnungen;
• Pro Kurseinheit: Die Verrechnung zählt die Lektionen der Gruppe in dem Moment, in dem Sie auf Die Personen in den Gruppen abrechnen klicken. Eine vorher gelöschte Lektion wird nicht verrechnet; eine nach der Verrechnung gelöschte Lektion wird nicht automatisch abgezogen: Korrigieren Sie die Rechnung oder erstellen Sie eine Gutschrift;
• Durch Anwesenheit: Nur die Anwesenheiten zählen, im Moment von Nach Anwesenheit in Rechnung stellen.

5Die aktuellen Grenzen

• kein Absagegrund: Notieren Sie ihn bei Bedarf im Kommentar der Lektion, in Die Uhrzeiten der Trainer verwalten (vor dem Löschen oder auf der Nachhol-Lektion);
• eine gelöschte Lektion verschwindet: Sie erscheint weder in den Anwesenheiten noch im Export Jugend und Sport noch in den Stunden des Trainers;
• der Plan-Link und die .ics-Datei des Trainers zeigen weder Absagen noch Nachhol-Lektionen noch Vertretungen: Informieren Sie ihn selbst;
• keine automatische Gutschrift, weder für eine abgesagte Lektion noch für einen Schüler, der aufhört: siehe Änderungen während der Saison.