Pioggia, maestro malato, campo non disponibile, giorno festivo dimenticato: una lezione di gruppo si elimina, si recupera in un'altra data o viene data da un sostituto. Queste operazioni si fanno nelle lezioni del gruppo, sul tabellone delle prenotazioni o in Gestire le ore dei maestri. Se ne occupa il responsabile della scuola; il maestro glielo segnala.

1Annullare una lezione

In Gestire i gruppi, apra il gruppo (matita o nome dell'allenatore). In Prenotazioni del gruppo, selezioni la o le lezioni annullate, poi clicchi su Cancellare le prenotazioni selezionate. Per annullare la stessa data in più gruppi (pioggia un mercoledì pomeriggio), ripeta l'operazione in ogni gruppo.

Le lezioni del gruppo, da selezionare per eliminarle.

Gli allievi iscritti a una lezione futura eliminata in questo modo ricevono una notifica «lezione annullata» sul telefono se hanno attivato le notifiche dei corsi nell'applicazione. Per avvisare tutti, invii anche un'e-mail agli allievi del gruppo (modulo Messaggi).

Una lezione può anche essere eliminata dal tabellone delle prenotazioni: clicchi sulla lezione, poi su Eliminare la prenotazione e confermi. Il maestro dispone dello stesso pulsante nel pannello Presenze del suo account, con una conferma.

2Recuperare una lezione

Nello stesso pannello Modificare il gruppo, parte Aggiungere delle lezioni, scelga il campo, la data (stessa data d'inizio e di fine per una sola lezione), l'ora e il giorno, poi clicchi su Aggiungere delle lezioni. Gli allievi assegnati al gruppo vengono iscritti alla nuova lezione.

Avvisi il maestro: il suo link al planning e il suo file .ics mostrano l'orario abituale del gruppo, non le lezioni di recupero.

3Far sostituire un maestro

In Corsi › Gestire le ore dei maestri, scelga il periodo, poi cambi l'Allenatore della lezione interessata direttamente nella tabella. Il sostituto diventa il responsabile di questa lezione:

• può fare l'appello dal suo account socio, il giorno della lezione;
• è indicato come monitore di questa lezione nell'export BDNS présences;
• la lezione conta nelle sue ore quando i salari riprendono le ore del planning dei corsi, e non più in quelle del maestro abituale.

Veda Calendario dei maestri. Per cambiare maestro per tutto il resto della stagione, modifichi piuttosto l'Allenatore 1 del gruppo (Modificare il gruppo).

4Effetto sulla fattura

• Alla stagione: il prezzo è un forfait; una lezione annullata o recuperata non cambia la fattura. Un eventuale gesto (sconto, nota di credito) si fa a mano nel modulo Fatturazione;
• Alla sessione: la fatturazione conta le lezioni del gruppo nel momento in cui clicca su Fatturare le persone dei gruppi. Una lezione eliminata prima non viene fatturata; una lezione eliminata dopo la fatturazione non viene dedotta automaticamente: corregga la fattura o faccia una nota di credito;
• In base alla presenza: contano solo le presenze, al momento di Fatturare in base alle presenze.

5I limiti attuali

• nessun motivo di annullamento: se necessario lo annoti nella colonna Commenti della lezione, in Gestire le ore dei maestri (prima di eliminarla, o sulla lezione di recupero);
• una lezione eliminata scompare: non figura più né nelle presenze, né nell'export Gioventù e Sport, né nelle ore del maestro;
• il link al planning e il file .ics del maestro non mostrano né gli annullamenti, né i recuperi, né le sostituzioni: lo avvisi Lei stesso;
• nessuna nota di credito automatica, né per una lezione annullata, né per un allievo che smette: veda Cambiamenti durante la stagione.