Tutte le domande legate al suo profilo e alla sua gestione

• Come posso modificare la mia password? 414
• Gioco in più club, posso avere un login unico? 251
• Ho un account unico in più club, come scelgo il club da visualizzare? 191
• Un membro della mia famiglia vuole diventare membro, posso aggiungerlo? 141
• Come prenotare per un membro della mia famiglia? 2
• Ho perso la mia password. Come posso recuperarla? 229
• Come modificare la mia foto profilo e le mie informazioni? 3
• Ho più account: come unirli in un unico login? 6
• Come cambiare la lingua del sito? 2
• Come definire il mio codice di accesso personale? 28
• I miei dati: scaricare, lasciare il club, eliminare l'account 5
• Come diventare socio di un club online? 5

Tutte le domande relative alle prenotazioni si trovano qui

• Ho pagato con TWINT, ma la prenotazione non viene visualizzata 139
• Perché ci sono caselle rosa nella tabella delle prenotazioni? 365
• Come posso effettuare una prenotazione 931
• Come posso prenotare con un ospite? 240
• Come posso modificare una prenotazione? 188
• Come posso eliminare una prenotazione? 289
• Tutti i campi sono occupati. Posso mettermi in lista d'attesa? 73
• Quali sono i metodi di pagamento a mia disposizione per una prenotazione? 92
• Come creare una prenotazione aperta 37
• Come unirsi a una partita aperta 29
• Dove trovare il codice d'accesso al campo (codice porta)? 5
• Come ritirarmi da una partita aperta? 8
• Come consultare lo storico delle mie prenotazioni? 8
• Come vedere la pianificazione della settimana (settimanale)? 6
• Come trovare e prenotare in un altro club? 7

Come iscriversi a uno stage o a una scuola?

• Iscriversi a un corso di tennis 93

Portamonete digitale, metodi di pagamento, buoni e fatture

• Come ricaricare il mio portafoglio digitale? 9
• Come pagare una prenotazione con il mio portafoglio? 6
• Come condividere il pagamento con il mio partner? 7
• Come utilizzare i miei buoni ristorante? 3
• Come consultare e pagare le mie fatture? 10
• Come scaricare i miei attestati? 4
• Come inviare denaro dal mio portafoglio a un altro socio? 6

Trovare giocatori, gruppi WhatsApp e torneo sfida

• Come trovare un partner di gioco? 10
• Come entrare nei gruppi WhatsApp del mio club? 4
• Come partecipare al Défi-Plugin (torneo sfida)? 9

La nuova interfaccia, la modalità scura e l'app mobile

• Comment me déconnecter ? 5
• Come attivare il tema scuro? 7
• Come installare l'app mobile di Plugin.ch? 24
• Come scegliere le notifiche ricevute sul mio telefono? 4
• Dove ritrovare i messaggi inviati dal mio club? 10

Scopra la navigazione, la ricerca, l'aiuto e la pagina iniziale della nuova amministrazione.

• Prendere confidenza con la nuova amministrazione 18
• La pagina iniziale dell'amministrazione 5

• Gestire gli accessi 41
• Gestire le tessere dei membri 26
• Gestire il club-house 22
• Gestire il credito ristorante 11
• Gestire l'invio di e-mail 10
• Gestire la fatturazione 22
• Gestire i gruppi di membri 10
• Gestire le iscrizioni 33
• Gestire i giorni speciali 15
• Gestire le offerte 14
• Gestire i pagamenti online 10
• Gestire le regioni di fatturazione 7
• Gestire il responsabile del club 5
• Gestire i tornei a sfida 14
• Gestire la validazione RFID 13
• Gestire i parametri generali 6
• Configurare la contabilità (libro mastro) 7
• Configurare EBICS: collegare Plugin.ch alla Sua banca 5
• Giornale degli accessi alle entrate 3
• Gestire più stabilimenti 7

• Creare un nuovo campo 22
• Gestire i gruppi di campi 26
• Gestire i periodi di prenotazione 40
• Gestire l'utilizzo dei campi 29
• Elencare, modificare o eliminare un campo 16
• Gestire gli sport 2
• Bloccare dei campi 11

• Creare una nuova stagione 18
• Modificare o eliminare una stagione 18
• Aprire la stagione invernale copiando la stagione passata 3
• Collegare uno sport a una stagione 3

• Gestire le autorizzazioni di ricorrenze 18
• Gestire le restrizioni 30
• Gestire il tipo di abbonamento 28
• Creare le tariffe di prenotazione: alla seduta o alla stagione 4
• Controllare le tariffe con la griglia delle tariffe 24
• Gestire gli account ospiti e ore singole 11
• Prenotare senza abbonamento: l'abbonamento ospite 6

• Creare un articolo 21
• Imputare un articolo a un membro 7
• Modificare o eliminare un articolo 8
• Eliminare un articolo imputato a un membro 8
• Importare articoli collegati da Excel 4

• Visualizzare l'elenco dei membri 31
• Creare un nuovo membro 34
• Visualizzare in dettaglio i dati di un membro 14
• Visualizzare i dati operativi di un membro 10
• Gestire gli abbonamenti dei membri 11
• Importare i dati dei membri 7
• Stampare le tessere dei membri 13
• Stampare ed esportare l'elenco dei membri 9
• Imputare un articolo a un membro o a un gruppo 15
• Collegare un membro a un gruppo 10
• Modificare ed eliminare un membro 9
• Cercare un membro 9
• Gestire i duplicati: unire due schede 5
• Gestire le unità da dedurre: ore singole e ospiti 5
• Gestire le licenze Swiss Tennis 4
• Caricare il portafoglio di un socio 0
• Ritrovare e riattivare un socio rimosso 6
• Emettere un attestato per un membro 3
• Gestire le famiglie 20
• Trattare le richieste di cancellazione (RGPD) 9

• Aggiungere un nuovo sponsor 15
• Fatturare gli sponsor 31
• Rifatturare gli sponsor 9

• Assegnare e rimuovere un ruolo 10
• Ruoli e accessi: creare e modificare un ruolo 16

• Gestire la propria scuola di tennis: la procedura da seguire 4
• Attivazione del modulo Corsi 28
• Creazione degli articoli dei corsi 15
• Creare, modificare ed eliminare un corso 12
• Gestire i gruppi di corsi 11
• Gestire le iscrizioni ai corsi 19
• Prerequisito 29
• Testi delle fatture e dei solleciti 10
• Calendario dei maestri 21
• Pagamenti raggruppati delle iscrizioni (carrello) 24
• Cambiare la tariffa di un'iscrizione 8
• Copiare un corso per la stagione successiva 22
• Cambiamenti durante la stagione 1
• Annullare o recuperare una lezione 0
• Cosa fa il maestro 1
• Prezzi, soci e non soci 2
• Pagamento online e fatturazione 4
• N. AVS ed esportazione Gioventù e Sport 2
• Domande frequenti sui corsi 2
• Risolvere i conflitti di planning 2
• Proporre slot di preferenza 2
• Assegnare gli allievi automaticamente 2
• Inviare il planning a un maestro 8
• Preparare il planning della settimana 4
• Riprendere i gruppi della stagione passata 3

• Gestione completa del noleggio di oggetti 17

• Ritrovare i vecchi gruppi di fatture (archivio) 35
• Considerazioni e visualizzazione delle fatture 18
• Creare le fatture 44
• Inviare le fatture via email 19
• Gestire i solleciti di pagamento 8
• Stampare le fatture 29
• Elencare e cercare le fatture 11
• Modificare ed eliminare le fatture 13
• Fatturare una quota sociale o un articolo: qual è la differenza? 14
• Solleciti automatici delle fatture e-mail 9
• Tenere la contabilità con il libro mastro 6
• Gestire sconti per famiglie 5
• Importare una contabilità da Excel 11
• Riportare un pagamento in eccesso sulla prossima fattura 9
• Conti di transito dei pagamenti online 19
• Come vengono calcolate le date delle fatture 25
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 9

• Elenco dei pagamenti bancari 9
• Elaborazione tramite file bancari 8
• Elaborare un pagamento manuale 22

• Gestire gli acconti 18

• Gestire le prenotazioni nel planning 63
• Configurare e utilizzare le partite aperte 21
• Gestire le ore fisse 8
• Creare un codice promozionale e usarlo 25
• Rimborsare una sessione di ora fissa liberata e poi ripresa 4
• Spostare una prenotazione e creare una ricorrenza nel planning 2
• Creare e gestire le ricorrenze 0
• Il settimanale e la vista di tutti gli sport 6
• Il giornale di cassa e la cronologia di una prenotazione 4
• Gestire i prezzi della cassa 26
• Proporre articoli al momento di una prenotazione 4
• Prenotazioni eliminate e tracce di eliminazione 4
• Sostituire un giocatore su un'ora fissa 9
• Un'ora fissa non si aggiunge: non appare nulla 4

• Gestire le email automatiche 18
• Invio di email di gruppo 8
• Gestire i messaggi 21
• Cronologia delle email inviate 9
• Redigere un'e-mail con l'editor 2
• E-mail di compleanno e per soci inattivi 4

• Gestire i tornei sfida 16

• Attivare la ricerca di partner 14

• Il cruscotto delle statistiche 6
• Fatturare prenotazioni dalle statistiche 10

• Accedere al programma 40
• Prenotazione da parte di un membro 30

• Creazione e configurazione di un corso 18
• Iscriversi a un corso di tennis 17
• Gestione delle iscrizioni (amministratore) 22
• Gestione dei gruppi e del planning 19
• Fatturazione dei corsi di tennis 12
• Controllo di fatturazione ed esportazione Gioventù e Sport 8

Salari di dipendenti e allenatori: conteggi, contributi svizzeri, contabilità, certificati di salario

• Configurare i salari 4
• Aggiungere e modificare un dipendente 23
• Casi particolari: salario di poco conto, giovani, pensionati, LPP 10
• Fare la paga del mese 2
• Inserire un'assenza indennizzata (esercito, maternità, malattia, infortunio) 6
• La tredicesima e le vacanze dei dipendenti a ore 2
• Pagare i salari e riconciliarli con la banca 4
• Correggere un conteggio già convalidato 4
• Certificati di salario e liste annuali 6

Troverà tutte le domande relative alla prenotazione senza account

• Come posso prenotare se non ho un account 845
• Dove trovare campi liberi nella mia regione? 114
• Come posso modificare/eliminare la mia prenotazione se non ho un account? 141